Pertanyaan Umum (FAQ)
Jawaban lengkap atas pertanyaan yang sering diajukan seputar pemesanan, ketersediaan stok, pengiriman, dan garansi.
1. Apakah produk yang dijual memiliki garansi resmi?
Ya, seluruh produk kami memiliki garansi resmi distributor resmi di Indonesia dengan masa garansi 1 hingga 2 tahun sesuai tipe produk.
2. Bagaimana alur pemesanan produk?
Anda dapat memilih produk yang diinginkan, menambahkannya ke keranjang, dan melakukan checkout. Setelah checkout, sistem akan mengarahkan Anda ke WhatsApp Sales kami untuk konfirmasi ketersediaan stok dan alamat kirim.
3. Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank BCA, Mandiri, BNI, serta pembayaran perusahaan (PO/Invoice resmi) untuk klien korporasi.
4. Apakah melayani pengiriman ke luar kota/pulau?
Ya, kami bekerja sama dengan berbagai ekspedisi terpercaya (JNE, J&T, SiCepat, TiKi, Cargo) dengan asuransi pengiriman.
Punya pertanyaan lain yang belum terjawab?
Tim customer care kami siap membantu via WhatsApp pada jam operasional kerja.
Tanyakan Langsung ke Admin